AIКонтур — осознанное и безопасное внедрение ИИ в бизнес-процессы
Методология аудита и проектирования реактивных процессов, которая показывает, где ИИ действительно полезен, где бесполезен, и где опасен.
Мы не внедряем ИИ вслепую.
Мы сначала наводим порядок в процессах и решениях.
Вокруг ИИ много шума. Понимания — мало.
Сегодня почти каждая компания думает о внедрении ИИ:
- чат-боты,
- автоматические ответы,
- "умные" ассистенты,
- автономные решения.
Но на практике мы видим одно и то же:
- ИИ встраивают в хаотичные процессы;
- автоматизируют то, что нельзя автоматизировать;
- подменяют ответственность "умными ответами";
- не понимают цену ошибки.
В результате:
- ИИ не даёт эффекта,
- повышаются риски,
- растёт недоверие к автоматизации.
AIКонтур — методология, которая ставит ИИ на своё место
AIКонтур — это авторская методология аудита и проектирования реактивных бизнес-процессов, запускаемых событиями, обращениями, инцидентами и сигналами.
Мы помогаем:
- разобраться, что происходит в процессах на самом деле;
- выделить решения и зоны ответственности;
- определить границы допустимого применения ИИ;
- подготовить процессы к безопасной автоматизации.
AIКонтур — это не про "сделать ИИ".
Это про не сделать лишнего и опасного.
Где AIКонтур даёт максимальный эффект
- Техподдержка и обращения клиентов
- Обращения граждан и B2G-процессы
- Инциденты и аварийные ситуации
- Внутренние сервисы (IT, HR, безопасность)
- Операционные сбои и исключения
- Процессы с высоким риском ошибки
Общее у всех этих процессов:
- вход всегда вариативен,
- заранее неизвестно, что именно придёт,
- решения важнее шагов,
- цена ошибки высока.
Что вы получаете в результате аудита AIКонтур
Мы не ограничиваемся рекомендациями. Вы получаете структурированный результат.
Результаты аудита:
- карта реактивных процессов;
- перечень ключевых событий и сигналов;
- список решений и точек ответственности;
-
зоны, где ИИ:
- уместен,
- неэффективен,
- опасен;
- границы автоматизации и HITL;
- рекомендации по дальнейшим шагам.
Как мы работаем
- Анализ реальных обращений, сигналов и кейсов
- Выделение событий и решений
- Оценка рисков и цены ошибки
- Определение границ применения ИИ
- Проектирование целевого контура процессов
- Подготовка рекомендаций по внедрению
Мы работаем не с презентациями,
а с реальными процессами и примерами.
Мы честно говорим, где ИИ не нужен
В отличие от большинства подрядчиков, мы не заинтересованы "внедрить ИИ любой ценой".
Если аудит показывает, что:
- процесс не готов,
- автоматизация опасна,
- ИИ не даст эффекта,
мы прямо об этом говорим.
Иногда лучший результат — не внедрять ИИ вовсе.
Для бизнеса это часто экономит больше денег, чем любое "умное решение".
Кому подойдёт AIКонтур
- Руководителям и собственникам бизнеса
- ИТ-директорам и руководителям цифровизации
- Руководителям поддержки и операционных подразделений
- Организациям в регулируемых отраслях
- Тем, кто хочет внедрять ИИ осознанно, а не "потому что модно"
Готовы разобраться, где ИИ действительно нужен?
AIКонтур — это первый шаг к осознанной автоматизации.
Без рисков. Без хайпа. Без иллюзий.