Услуга
AI-ассистент для команды
Собираем внутреннего AI-ассистента, который помогает искать ответы в документах, базе знаний, регламентах и рабочих материалах.
Подходит, если
- знания компании разбросаны по файлам, чатам и таблицам;
- сотрудники постоянно задают одни и те же вопросы;
- важно ускорить работу без постоянного дергания коллег.
Частые признаки
- сотрудникам проще находить ответы самостоятельно;
- количество повторяющихся вопросов снижается;
- внутренняя база знаний начинает реально использоваться в работе.
Что входит в работу
Работа строится как система, а не как случайный набор задач
разбор базы знаний;
настройка источников;
права доступа;
сценарии вопросов;
тестирование ответов;
обучение команды.
Как проходит процесс
Каждому этапу нужен понятный результат
Что обычно видим на старте
- документы есть, но найти в них нужное неудобно;
- сотрудники задают один и тот же вопрос разным людям;
- ответы зависят от того, кто сегодня оказался в онлайне;
- база знаний живет фрагментами и не используется как единая система.
По каким признакам оцениваем результат
- сотрудникам проще находить ответы самостоятельно;
- количество повторяющихся вопросов снижается;
- внутренняя база знаний начинает реально использоваться в работе.
FAQ
Какие документы можно подключить
Как настраиваются доступы
Можно ли запускать пилот на одном отделе